Skip to main content

الحلول الصوتية للأعمال

الخدمات الصوتية

تعتبر سرعة الاستجابة والإبتكار والتكلفة من العوامل الحاسمة للنجاح في بيئة الأعمال سريعة التغيير في وقتنا الحاضر، بالإضافة إلى خدمات الحماية وأمن الشبكات وربط المواقع التي تم ذكرها مسبقاً، تقدم شركة الحداثة حلول تقنية المعلومات كداعم أساسي لسائر الخدمات ومن أهم هذه الحلول المقسم الهاتفي IP PBX وحلول مراكز الاتصال Call center وغيرها العديد من الحلول المخصصة لتلائم إحتياجات عملكم.

الانترنت والاتصالات

كُن على تواصل مع إنترنت عالي السرعة وخدمة موثوقة وآمنة من خلال الإنترنت المستقر من الحداثة وإتاحية ببقات غير محدودة ومخصصة لإنترنت للأعمال، مع خدمتنا انترنت الواي فاي المخصص، لا داعي لأن تعاني من ضعف الانترنت في عملك بعد الآن. قبل التثبيت، سيقوم فريقنا الفني بإجراء مسح لموقعك ووضع خطة مناسبة، تشمل تحديد أفضل نقطة إتصال لموقعك الجغرافي وكذلك الهوائي والمزيد لضمان حصولك على أفضل إستقرار لإتصالك على كامل مساحة عملك. كل ذلك وأكثر مع خيارات دفع مرنة ومتعددة.
مميزات الخدمة
  • قابلية التنقل بين الباقات حسب إحتياجات منشأتكم.
  • تغطية ثابتة، مستقرة، وآمنة وسرعات ديناميكية
  • خدمة نتكفل بجميع تفاصيلها من الألف للياء من تمديد الكابلات الداخلية، بالإضافة لخدمات التركيب والصيانة والدعم الفني.
  • معدات الواي فاي تأتي مع ضمان لمدة سنة.
  •  تستطيع اختيار طريقة الدفع المفضلة لديك: الدفع لمرة واحدة أو بأقساط شهرية لمدة سنة.
من يستفيد بهذه الخدمة ؟
  •  من يريد تشغيل تطبيقات وأنظمة الأعمال على الإنترنت بسرعات ملتزمة.
  • خدمة إنترنت موثوقة وسريعة لكي تناسب الإحتياج.
  • المؤسسات التي تحتاج خدمة إنترنت مع عناوين IP عامة ثابتة.
  • من يهتم بخدمة إنترنت قابلة للتوسعة وخدمة احتياطية تدعم احتياجات العمل.
  • تدار بسهولة من خلال بوابات خدمات المشتركين لشركة الحداثة.

البدالة السحابية

حوّل اتصالاتك إلى تجربة ذكية مع حلول البدالة السحابية
ارتقِ بمشروعك إلى مستوى جديد
تجاوز حدود خدمة الهاتف التقليدية مع حلول البدالة السحابية المبتكرة، المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المشاريع الصغيرة والمتوسطة. استمتع بمجموعة شاملة من الخدمات التي تُتيح لك ادارة اتصالاتك بذكاء .

المزايا الاساسية
  •  البريد الصوتي: استمع إلى رسائلك الصوتية من أي مكان وفي أي وقت.  
  • تحويل المكالمات
  • تسجيل المكالمات
  • التقارير والتحليلات
  •  لاتتطلب صيانة المعدات الرئيسية
  • ربطها مع تطبيقات ال CRMs 
  • قابلة للتطوير بشكل مستمر 
  • لا حاجة لأجهزة باهظة الثمن: استخدم حلول البدالة السحابية دون الحاجة لشراء أو صيانة أي أجهزة

أنظمة الحماية

أطلقت شركة الحداثة لقطاع الأعمال خدمات التحكم الأمني وصممت هذه الخدمات لحماية مبنى مؤسستك وتمكنك من إدارة ومراقبة مقرك وأجهزة الأمن الشبكي لديك وذلك لضمان إستمرار العمل بسلاسة كما نضمن لك سرية معلوماتك ونوفر لك خدمات الإبلاغ عن الحوادث والهجمات وإدارتها عن بعد ،ومن أبرز خصائص الخدمة أنها تقدمك حل متكامل يشمل الكاميرات والكوابل وأجهزة الشبكة بالإضافة إلى خدمات التركيب والصيانة والضمان.

مميزات الخدمة

المراقبة بشكل إستباقـــي وبشكل مستمــر مما يساهم في رفع مستوى الأمان. توفير الأجهزة والمعدات سواء الداخلية أو الخارجية ليتم ربطها بشبكة أعمالك . ضمان الكفاءة التشغيلية لإدارة إمكانية الوصول حسب الصلاحيات بطريقة آمنة. مراقبة جميع مواقعك وفروعك من واجهة واحدة في أي وقت ومن أي مكان.

ماهي أنظمة الحماية التي يتم تقديمها؟

كاميرات المراقبة، التحكم في الدخول، الحضور والانصراف، التحكم في المصاعد، الأبواب الإلكترونية الخارجية ، التفتيش وفحص الحقائب.

السنترال الداخلي IPPBX

توفر شركة الحداثة العديد من حلول البدالات الداخلية لربط المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والكبرى ، حيث توفر شركة الحداثة العديد من الحلول عبر شركائها المتميزين في هذا المجال
مزايا استخدام IPPBX
  •  خفض تكاليف الاتصالات: حيث لا تتطلب خطوط هاتف تقليدية.
  • البريد الصوتي
  • الرد الآلي 
  • تحويل المكالمات. 
  • تسجيل المكالمات
  • امتلك المعدات
  • زيادة الإنتاجية: من خلال تسهيل التواصل بين الموظفين والعملاء.

خدمات Ribbon communication

بفضل تقنيات مثل Ribbon Communications، تمكنا من مساعدة الشركات بمختلف احجامها على ترقية أنظمة الهاتف التقليدية لديهم إلى أنظمة بروتوكول الإنترنت (IP). وقد مكّن هذا الشركات من الاستفادة من جميع المزايا التي يوفرها تقارب الصوت والبيانات. وأخيرا، تتيح لك شراكتنا مع Ribbon Communications الحصول على أفضل توصياتنا بشأن الاتصالات الصوتية المتقدمة .
الحلول التى تقدمها
  • ربط المقسمات مع خوادم شركة مايكروسوفت لتمكين الاتصال عبر تطبيق MS Teams
  • ترقية المقسمات التقليدية الي ننظام بروتوكول ال IP

خدمات مراكز الاتصال

من اهم الحلول الصوتية التي تقدمها شركة الحداثة حلو انشاء مراكز الاتصال
  • مزايا احترافية عديدة مُصممة من أجل تواصل دائم، أفضل وأرباح أكثر!
  • مركز اتصال سحابية او مستضافة بموقع العميل
    • مزايا عديدة للتواصل مع العملاء
    • شاشة مراقبة لحظية وحية
    • تقارير تفصيلية لمركز الاتصال
    • لربط مع الأنظمة ERP, CRM
    • يعمل بسهولة عبر الكمبيوتر والجوال

حلول زيادة الانتاجية

تقديم شركة الحداثة عبر شراكتها مع شركة زوهو مجموعة من الحلول المبتكرة التي تهدف إلى تعزيز زيادة الإنتاجية في المؤسسات.

أهداف الشراكة
  • توفير حلول سحابية متكاملة تلبي احتياجات مختلف المؤسسات.
  • تحسين كفاءة العمليات وزيادة الإنتاجية.
  • تقليل التكاليف وتحسين العائد على الاستثمار.
  • تعزيز التعاون بين فرق العمل وتحسين التواصل.
  • تقديم حلول تحليلية متقدمة تساعد في اتخاذ القرارات بشكل أفضل.
أهم حلول زوهو
  • يعمل Zoho CRM Plus على توحيد عمليات البيع والتسويق وخدمة العملاء وجميع الفِرق الأخرى التي تتعامل مباشرةً مع العملاء على منصة واحدة، وذلك لتتمكن من تقديم تجربة عملاء استثنائية لكل عميل، بدءًا من توحيد بيانات الأعمال وصولاً إلى تفاعلاتهم
  • حزمة ZOHO WORKPLACE يمنحك الأدوات التي تحتاجها لتبسيط مهام سير العمل وزيادة الكفاءة. بفضل Workplace، يمكنك التعاون بسلاسة مع فرق العمل أينما تواجدت، وإنجاز المزيد من المهام في وقت أقل. 

تتمتع شركة الحداثة بخبرة واسعة في مجال تكنولوجيا المعلومات وفهم عميق لاحتياجات المؤسسات في المنطقة، مما يجعلها الشريك المثالي لشركة زوهو لتقديم حلولها المبتكرة.

الشركاء

استفد من خدماتنا لقطاع الأعمال

وفر لموظفيك وضيوفك خدمات الانترنت التي يستحقونها من خلال تعبئة نموذج  طلب خدمات الحداثة لأعمالك
ليتم التواصل معك في أقرب وقت وبدء تجربة عمل لا تُنسى بدعم فني ممتاز وسرعة غير مسبوقة في الاداء